Betaling
Alle kortbetalinger behandles av Paypal. Det er ikke nødvendig å ha, eller opprette en PayPal-konto for å betale med kort.
Betalingsmottaker for kredittkort vil være Terra Luna Inc
Ved betaling ved kort eller via PayPal-konto vil betalingsmottaker derfor komme frem som TERRALUNA på din kontoutskrift.

Priser
Alle priser er totalpriser, og det kommer ingen gebyrer eller annet i tillegg (bortsett fra frakt).
OBS: Det blir ikke lagt ved papirfaktura i pakken!
Denne kan eventuelt skrives ut fra dine kundesider når du logger inn på elektrodata.no.

Leveringstid
Alle varer i shoppen er på lager i Norge dersom annet ikke er spesifisert på varens produktside, men vi har kun små antall på lager.
Lagervarer blir vanligvis sendt innen 48 timer etter bestilling (helligdager ikke medregnet).
I perioder med mange bestillinger, eller bestilling av store antall, kan det fort bli tomt, og leveringstiden vil da øke.
Dette vil til enhver tid komme frem på varens produktside.

Vi bestiller nye varer hver uke, og leveringstiden bør aldri være lenger enn tre uker. Dette gjelder ikke tilfeller vi ikke råder over, for eksempel ved streik eller reguleringer fra myndighetene.
Om du ønsker større antall kan du sende oss en mail så kan vi sannsynligvis spesialbestille det til deg. PC og servere er bygget med brukte deler, og alt som er oppført her er på lager. De er selvsagt testet og godkjent etter bygging, men siden de består av brukte deler vil du kun få tre mpneders bruktgaranti på disse. Likevel vil vi selvsagt være behjelpelige med å løse eventuelle problemer som oppstår. Pc'er kan sendes med Postnord om ønskelig, men vi anbefaler å hente i Åsgreina, eller vi kan avtale levering i Oslo eller Romerike.

Innenlands
Alle bestillinger i butikken sendes pr. post dersom ikke annet er avtalt.
Frakt kommer da i tillegg, og beregnes ut i fra Postens satser.
Frakten kommer frem på ordren før du sender bestillingen.
Om du velger å få varene tilsendt i oppkrav vil postens oppkravsgebyr komme i tillegg til selve frakten. Dette vil også fremkomme i handlekurven.

Postens satser finner du her

Utenlands
Frakt til Skandinavia, Europa og resten av verden blir regnet ut i handlekurven før du sender bestillingen.
Varer som skal sendes ut av Norge vil måtte sendes gjennom tollen. Det betyr at tollavgift kan komme i tillegg med den satsen som gjelder i ditt land. Kjøper er selv ansvarlig for lokale avgifter.

Om du har spesielle ønsker i forbindelse med frakt kan du bare sende oss en melding, eller notere i kommentarfeltet på ordren.

Retur
Du har 14 dagers angrefrist gjeldende fra du mottar varen. Dersom du ønsker å returnere en vare må det fylles ut et angrerettsskjema (dette gjelder nye varer fra shoppen). Du finner link til dette skjemaet i ordrebekreftelsen som du får på mail.
Du kan gjerne sende det utfylte skjemaet via mail, det er ikke nødvendig å skrive det ut.
Du kan også laste ned angrerettskjema her.

Vi forsøker så godt vi kan å beskrive produktene. Om du mottar en vare som du mener ikke stemmer overens med beskrivelsen vil vi selvsagt dekke både pris (inkl. frakt) og returfrakt dersom du ikke vil beholde varen.
Ved retur som ikke skyldes feil eller mangler ved varen, eller feilen/mangelen var beskrevet på produktsiden når handelen ble foretatt, vil returfrakten ikke bli dekket.
Alle kjøp skjer i henhold til forbrukerloven. Selv om vi har retten på vår side, vil vi gjøre det vi kan for at våre kunder blir fornøyd. Det er kundene vi lever av.